Rezervirajte neposredno pri gostitelju

Varno rezervirajte počitniška stanovanja in počitniške hiše prek BookNoFees

Poiščite nastanitev, se neposredno pogovorite z gostiteljem in rezervirajte prek BookNoFees. Tukaj je opis, kako poteka plačilo in kaj storiti, če naletite na kakršne koli težave.

Odkrijte nastanitve

Korak za korakom

Štirje koraki za opravljanje rezervacije.

Poiščite si namestitev

Izberite destinacijo, datume potovanja in število gostov. Primerjajte fotografije, lokacijo in ponudbo. Izhodiščne cene na karticah nastanitev ne predstavljajo ponudbe za vaše konkretno bivanje.

Postavljajte vprašanja neposredno

Ali vam čas prihoda ustreza? Ali je bazen zaseben? Pred rezervacijo se prek BookNoFees obrnite na gostitelja in pojasnite, kaj je za vas pomembno.

Preveri ceno in pogoje

Preverite skupni znesek za izbrane datume potovanja, pogoje odpovedi in podrobnosti o nastanitvi. Naša provizija je že vključena v prikazano ceno nastanitve. Izbirni dodatki so navedeni ločeno.

Naredite rezervacijo in prejmite potrditev

Glede na nastanitev lahko pošljete povpraševanje za rezervacijo ali pa uporabite možnost takojšnje rezervacije. Pogodba o nastanitvi se sklene neposredno med vami in gostiteljem. Vaša potrditev rezervacije je zavezujoča.

Ob oddaji zahtevka za rezervacijo

Celotni znesek se najprej rezervira na vaši kartici. Ponudnik ima na voljo do 48 ur za odgovor. Če je zahteva sprejeta, se znesek zaračuna; če je zavrnjena ali če ni odgovora, se rezervacija sprosti.

Za takojšnjo rezervacijo

Celotni znesek bo zaračunan takoj med postopkom plačila. Ko bo plačilo potrjeno, postane rezervacija zavezujoča. Prosimo, da potrdilo o rezervaciji shranite.

Rezervirajte premišljeno

Kaj je treba upoštevati pri rezervaciji.

Pojasnite podrobnosti

Preverite lokacijo, fotografije in opis. Če se kateri koli podatki med seboj nasprotujejo ali če postopek predaje ključev ni jasen, pred rezervacijo prosite za pojasnilo.

Plačilo prek platforme

Ne dopustite, da vas kdor koli prisili k plačilu zunaj platforme BookNoFees ob rezervaciji nastanitve. Nenavaden časovni pritisk ali nenadna sprememba naslova za plačilo sta razloga, da transakcijo ponovno preverite.

Sporazumi o dokumentih

Uporabite funkcijo sporočanja in shranite potrditev rezervacije. Tako boste imeli enostaven dostop do pomembnih podatkov o nastanitvi in bivanju.

O težavah nemudoma obvestite

Če naletite na resno težavo, ne čakajte do konca bivanja. Obrnite se na gostitelja in težavo prijavite prek BookNoFees.

Ti ukrepi pomagajo zmanjšati tveganja. Ne zagotavljajo pa, da bo pri vsaki rezervaciji vse potekalo brez težav.

Šele po predvidenem prijavi

Kdaj bo vaš denar nakazan?

Plačilo ob rezervaciji in plačilo gostitelju sta dva ločena koraka. Gostitelj ne prejme zneska za rezervacijo v trenutku, ko opravite rezervacijo.

Za uveljavljene gostitelje se izplačilo samodejno sprosti 48 ur po dogovorjenem času prihoda na destinacijo. Druge roke za izplačila si oglejte spodaj.

Uveljavljeni gostitelji

Plačilo bo izvršeno 48 ur po predvidenem času prijave.

Prva tri bivanja gostitelja

Sredstva bodo sprostjena 24 ur po odjavi, najpozneje pa sedem dni po prijavi.

Bivanje 28 noči ali več

Gostitelj prejema plačilo v mesečnih obrokih. Zgoraj navedeni roki veljajo za prvi obrok.

Če veste vnaprej, potujte brez stresa

Dve stvari, ki ju morate preveriti pred rezervacijo.

Ali lahko brezplačno odpovem svojo rezervacijo?

To je odvisno od pogojev vaše rezervacije in morebitnih dodatnih možnosti, ki ste jih izbrali. Pred plačilom preverite pogoje odpovedi in se pozanimajte, kateri zneski se vračajo. Ne domnevajte, da je vsako rezervacijo mogoče brezplačno odpovedati.

Kaj moram upoštevati v zvezi z varščino?

V oglasu preverite, ali je potrebno plačati varščino, koliko znaša ter kakšna so pravila glede plačila in vračila. Vsa morebitna vprašanja pojasnite neposredno z gostiteljem še pred rezervacijo. Varščina se plača ločeno od plačila za nastanitev.

Če je kaj narobe

Ozrite se na nas.
Najbolje je takoj.

Ali je nastanitev nedostopna ali se bistveno razlikuje od opisa? Obrnite se na gostitelja in težavo nemudoma prijavite prek BookNoFees.

  1. Opišite problem. Zapiši, kaj se je zgodilo in kdaj.
  2. Shranite spremne dokumente. Fotografije in sporočila pomagajo pojasniti dejstva v tej zadevi.
  3. Prijavite to prek BookNoFees. Odprite svojo rezervacijo in prek možnosti poročanja obvestite BookNoFees.

Nerešene pritožbe lahko povzročijo zamudo pri izplačilu, dokler se zadeva ne razjasni. Vložitev pritožbe ne pomeni samodejno vračila sredstev; o tem, ali bo vračilo odobreno, odločajo konkretne okoliščine ter veljavni pogoji in določila. Tudi druge zadržane plačilne transakcije lahko povzročijo zamudo pri izplačilu.

Je vse v redu?

Zdaj morate le še izbrati destinacijo.

Odkrijte nastanitve, ki jih ponujajo naši gostitelji, in poiščite idealno mesto za vaše naslednje potovanje.

Oglej si vse nastanitve

Na tej strani je pojasnjen postopek. Uradna pravila glede rezervacij, odpovedi, plačil in pristojbin najdete v našem Pogoji uporabe in pogoji rezervacije .